+79962876885
+79962876885
Политика конфиденциальности
Наша Политика Конфиденциальности
Добро пожаловать в нашу Политику конфиденциальности. Мы ценим ваш интерес к тому, как мы обеспечиваем безопасность ваших данных. В данном документе мы подробно расскажем о мерах, которые мы принимаем для защиты вашей информации при посещении нашего веб-сайта, использовании наших служб или приложений. Также здесь описаны ваши права в области конфиденциальности и то, как законы обеспечивают вашу защиту.
Наша Политика предоставит вам подробную информацию о том, как мы собираем, храним, используем и передаем полученные от вас персональные данные.
Для начала предоставим несколько ключевых аспектов, на которые стоит обратить внимание.
Группа компаний LEGO включает несколько юридических лиц, работающих в различных странах мира. Более подробную информацию о Группе компаний LEGO вы можете найти на этой странице: https://www.lego.com/aboutus
Настоящая политика конфиденциальности опубликована от имени всех компаний, входящих в состав Группы компаний LEGO. Все компании, принадлежащие Группе компаний LEGO, приняли решение о том, что датская компания LEGO System A/S является нашим глобальным оператором данных (то есть тем, кто отвечает за обработку данных). Поэтому, когда в данной политике мы используем слова «мы», «нас», «наш», «нам», на самом деле мы говорим о компании LEGO System A/S.
Ваши права в качестве лица, чьи персональные данные у нас есть (то есть субъекта персональных данных)
Вы можете самостоятельно вносить изменения в информацию о своей учетной записи, редактируя ее в настройках. Если вы хотите отменить подписку, например от наших информационных бюллетеней или маркетинговых сообщений, вы сможете это сделать с помощью ссылки, которая есть в таких сообщениях. Если вы хотите удалить уже сохраненные у вас файлы cookie, из нашей политики использования файлов cookie вы узнаете, как это сделать (подробнее об этом далее в политике в разделе «Файлы cookie»).
В любой момент, когда у нас есть ваши персональные данные или мы их обрабатываем, у вас есть следующие права:
Жалобы на наше поведение
У вас есть право подать жалобу, если вы считаете, что Группа компаний LEGO не выполняет свои обязательства относительно ваших данных.
Мы назначили в Группе компаний LEGO уполномоченного по защите персональных данных, который очень серьезно относится к каждой жалобе. Вы можете обратиться к нашему уполномоченному по защите персональных данных по адресу privacy.officer@lego.com. Мы отправим вам подтверждение в течение 5 дней и сделаем все возможное, чтобы решить проблему в срок до 1 месяца. Если проблема сложная или для ее решения требуются значительные усилия, этот процесс может занять больше времени, но мы будем вас информировать.
У вас также всегда есть право подать жалобу в компетентные органы, но поскольку мы очень серьезно относимся к вопросам конфиденциальности, то будем крайне признательны, если вы обсудите проблему именно с нами. Компетентным органом, у которого есть право надзора относительно нас, является Агентство по защите персональных данных Дании. Более подробные сведения приводятся на веб-странице Агентства: https://www.datatilsynet.dk/.
Вы можете подать жалобу относительно следующих аспектов:
Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности, поэтому будем запрашивать у вас только ту информацию, которая нам нужна, чтобы эффективно оказывать вам услуги.
Когда мы получаем данные клиентов, мы всегда:
— просим разрешения на получение таких данных;
— используем такие данные только в связи с согласованной причиной и в течение такого времени, когда они необходимы;
— будем как минимум выполнять требования законодательства о защите персональных данных, существующего в той стране, где мы оказываем вам услуги через наш веб-сайт или приложения;
— храним данные, которые мы обязаны иметь по закону;
— объясняем, почему нам нужны такие данные и как мы будем их использовать (если у нас нет уважительных причин этого не делать);
— регулярно проверяем и обновляем информацию о конфиденциальности (также мы можем сверять данные с другой базой данной, чтобы убедиться в том, что они верны);
— никому не предоставляем данные, за исключением случаев, когда у нас есть соответствующие законные обязательства или уважительные причины на это, когда у нас есть разрешение от вас или, если вы являетесь ребенком младше 16 лет, от ваших родителей.
Получение данных по нашим интернет-каналам
Мы получаем от вас ваши персональные и анонимные данные, когда вы посещаете любые из сайтов домена LEGO.com или используете одно из наших приложений. Когда вы используете наши интернет-каналы, вы сможете проверять, получаем ли мы данные, в условиях использования соответствующего сайта.
Также мы получаем информацию через третьих лиц, когда вы посещаете нашу страницу на сайтах социальных сетей (например, в Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Wechat и т. д.).
Типы персональных данных, которые мы собираем
Когда вы посещаете любой из соответствующих интернет-каналов, мы можем собирать:
— информацию для регистрации, которую используем, чтобы помочь вам настроить учетную запись (например, это могут быть ваши имя, страна, пол, дата рождения, адрес электронной почты, имя пользователя и пароль);
— информацию о платежах или транзакциях, которую мы используем, когда вы покупаете продукты или используете онлайн-службы (например, почтовый адрес, номер телефона или номер кредитной карты);
— информацию о вашем расположении или IP-адресе, которую используем, чтобы предоставлять вам полезные материалы;
— информацию, которую вы опубликовали в открытом доступе на нашем форуме;
— информацию, которую вы отправили одному пользователю или группе пользователей с использованием наших служб обмена сообщениями, чата или публикации;
— информацию, которую вы предоставляете при использовании наших собственных интернет-каналов или сторонних каналов (например, социальных сетей) или когда вы размещаете в своей учетной записи LEGO ссылку на стороннюю платформу.
Зачем нам нужно обрабатывать персональные данные?
С юридической точки зрения способ, которым мы «обрабатываем данные», описывает, как именно мы получаем, храним, используем, предоставляем и удаляем данные, получаемые нами от клиентов. Когда вы предоставляете нам персональные данные через наши интернет-каналы, мы будем обрабатывать ваши данные так, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
Поскольку мы являемся международной компанией, которая продает игрушки напрямую клиентам и предлагает своим фанатам различные возможности, нам нужно обрабатывать персональные данные клиентов, чтобы:
— клиенты могли покупать продукты в нашем онлайн-магазине LEGO и получать их там, где удобно.
— клиенты могли регистрироваться для оформления любых учетных записей и получения услуг, которые хотят использовать;
— клиенты могли использовать возможности LEGO, которые мы для них создали, в Интернете и в реальной жизни;
— клиенты могли делиться информацией на наших общедоступных форумах;
— мы могли отправлять клиентам любую информацию, которую они у нас запросили, или отвечать на их вопросы;
— мы могли запросить клиентов предоставить отзывы о наших услугах с помощью опросов;
— мы могли предоставлять клиентам актуальную маркетинговую информацию о своих продуктах.
Всегда следует помнить, что если вы используете какую-либо услугу LEGO через тот или иной сторонний канал, такой как социальные сети или приложение LEGO, то ваши персональные данные также могут обрабатываться соответствующими третьими лицами в соответствии с их собственными процессами обеспечения конфиденциальности.
Мы можем использовать автоматизированный процесс принятия решений при обработке ваших персональных данных в связи с определенными услугами и продуктами. В качестве примера можно назвать наши мероприятия по предотвращению и выявлению мошенничества на сайте shop.LEGO.com. Если вы недовольны принятым автоматически решением, вы можете отправить запрос, чтобы его точность была проверена вручную.
Как мы обрабатываем персональные данные?
Когда вы посещаете наши интернет-каналы или используете сторонние сайты или платформы, мы применяем различные технологии, такие как файлы cookie, файлы флеш-cookie, пиксели и веб-маяки, для обработки ваших персональных данных.
Ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie для получения дополнительной информации, в том числе о том, как удалять файлы cookie, размещенные на вашем устройстве, и как в целом предотвратить их размещение.
Имейте в виду, что если вы активируете на своем устройстве функциональность для предотвращения размещения файлов cookie, некоторые из наших служб и функций не будут работать.
Также мы получаем информацию из других заслуживающих доверия источников, поэтому мы можем обновлять и дополнять полученные нами персональные данные самостоятельно.
Предоставление информации заслуживающим доверия подразделениям (другим компаниям группы LEGO)
Нашим подразделениям (другим компаниям Группы LEGO) время от времени может быть необходимо получать доступ к вашей информации, чтобы оказывать вам услуги от нашего имени. Поскольку Группа компаний LEGO заботится о конфиденциальности вашей информации, мы приняли решение реализовать одинаковые меры по защите конфиденциальности во всех странах мира, таким образом, вы можете чувствовать себя в безопасности вне зависимости от того, какая именно компания из группы LEGO использует ваши данные. С юридической точки зрения, другие компании Группы LEGO будут выступать в качестве операторов персональных данных, и на них будут распространяться требования законов об обработке данных. Им нужны ваши персональные данные, чтобы они могли:
— доставлять продукты и услуги, которые вы запросили;
— обращаться к вам относительно вашей учетной записи или транзакций;
— отправлять вам информацию о наших сайтах, приложениях и политиках;
— отправлять вам все информационные бюллетени, на которые вы подписались (вы в любой момент можете отменить подписку);
— обрабатывать информацию, которую данное подразделение формально обязано обрабатывать от нашего имени по контракту, например осуществлять покупку, которую вы разместили, управлять действиями в связи с вашей учетной записью LEGO ID или данными учетной записи;
— выявлять, проверять и останавливать любые действия, которые могут нарушить наши политики или закон.
Предоставление информации на общедоступных форумах и в чате
Поскольку любое лицо может читать наши общедоступные форумы и чаты, любые персональные данные, которые вы там опубликуете, могут быть видны всем. Если вы хотите, чтобы мы удалили любые ваши персональные данные из общедоступных разделов нашего сайта, напишите в отдел обслуживания клиентов LEGO. Если по какой-либо причине мы не сможем удалить ваши персональные данные, мы сообщим вам о причине. Если вы младше 16 лет, для использования функций общедоступных форумов или чата вам нужно будет разрешение родителя или законного представителя.
Предоставление доступа к LEGO ID
Вы можете использовать свою учетную запись LEGO ID на веб-сайтах заслуживающих доверия партнеров, чтобы играть в виртуальные игры, не создавая отдельную учетную запись. Если вы решите использовать свою учетную запись LEGO ID, у нас будет доступ к определенной информации, которую вы предоставите сторонним веб-сайтам. Мы будем получать, хранить, использовать и обрабатывать эту информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Сторонние сайты также смогут получать доступ к определенной информации из вашего профиля LEGO ID, чтобы вы могли использовать различные возможности на таких сайтах. Ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности, если хотите подробнее узнать о том, как именно они используют вашу информацию.
Предоставление доступа к информации в социальных сетях (функциях) и виджетах
На некоторых из наших веб-сайтов могут присутствовать ссылки на социальные сети, например кнопка «Нравится» для Facebook, виджеты, такие как кнопка «Поделиться», и интерактивные мини-программы. Если вы нажмете любую из этих ссылок, соответствующая функция может получить ваш IP-адрес и зафиксировать, на какой странице вы находились в момент нажатия. Эти функции также могут использовать файлы cookie для корректной работы. Функции и виджеты социальных сетей размещаются третьими лицами или могут размещаться непосредственно на нашем веб-сайте. Когда вы используете эти функции и виджеты, ваши персональные данные будут обрабатываться соответствующими третьими лицами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
Предоставление информации другим компаниям
[По ссылке] 5 приводится список категорий заслуживающих доверия третьих лиц, которым мы можем предоставлять вашу информацию.
Мы не будем предоставлять ваши персональные данные кому-либо за пределами Группы компаний LEGO, за исключением следующих ситуаций:
—когда нам необходимо применить условия использования или политики, с которыми мы просим соглашаться наших клиентов;
— когда нам нужно защищать безопасность, права и собственность наших клиентов или сторонних партнеров;
— когда нам нужно соблюдать юридические требования или когда по закону требуется разгласить данные;
— когда мы обращаемся с просьбой об оказании услуг от нашего имени к другим компаниям, таким как курьерские службы, грузоперевозчики и складские компании, платежные сервисы, ИТ-платформы, поставщики услуг по обнаружению и предотвращению мошенничества, поставщики опросов, каталогов продуктов, а также подрядчики по обслуживанию клиентов, мы заключаем с такими компаниями контракты, чтобы гарантировать использование ими ваших персональных данных исключительно для оказания согласованных услуг и в соответствии с требованиями законодательства;
— когда мы храним вашу информацию с использованием безопасных служб и объектов облачного хранения данных. Мы заключаем с такими компаниями контракты, чтобы гарантировать использование ими ваших персональных данных исключительно для оказания согласованных услуг и в соответствии с нашими юридическими требованиями;
— если в случае слияния, поглощения или продажи активов нам когда-либо нужно будет предоставить информацию третьим лицам, мы сообщим вам об этом по электронной почте и опубликуем на своем веб-сайте уведомление о смене владельца, а также объясним вам, как будут использоваться ваши данные и предоставим возможность выбора дальнейших действий в связи с вашими персональными данными;
когда вы даете нам разрешение предоставлять вашу информацию третьим лицам, чтобы они могли отправлять вам информацию об их продуктах и рекламных акциях (вы можете отказаться от получения таких сообщений по электронной почте, обратившись в отдел обслуживания клиентов LEGO, хотя в некоторых случаях может понадобиться обратиться к третьим лицам напрямую);
— когда вы даете нам разрешение предоставить вашу информацию третьим лицам, чтобы они могли отправлять вам маркетинговую информацию и сведения о специальных акциях в связи с нашими продуктами (в качестве примера можно привести персонализированную рекламу, демонстрируемую на платформе социальной сети). Вы можете отказаться от участия в таких маркетинговых мероприятиях, изменив на своем устройстве настройки для файлов cookie. В некоторых случаях вам также может быть нужно напрямую обратиться к третьим лицам (в случае социальных сетей изменить настройки конфиденциальности и запросить удаление полученной информации на стороннем сайте);
— когда вы просите нас предоставить ваши персональные данные сторонним сайтам или платформам, таким как сайты социальных сетей, где после предоставления они будут обрабатываться соответствующими третьими лицами в соответствии с их собственными процессами обеспечения конфиденциальности.
Как долго мы храним ваши персональные данные?
Мы будем хранить ваши персональные данные, пока активна ваша учетная запись или пока они нужны для оказания услуги. У нас существуют так называемые политики хранения для каждой категории персональных данных, которые мы обрабатываем.
Если вы хотите отменить свою учетную запись или чтобы мы удалили ваши данные, мы сохраним только ту информацию, которая нам нужна по юридическим причинам, для урегулирования разногласий или исполнения соглашений.
Наша политика использования файлов cookie
Файлы cookie – это небольшие файлы данных, которые браузер помещает на твой компьютер или устройство. Сам файл cookie не содержит информацию и не получает ее. Однако, когда его считывает сервер через веб-браузер, он может делать веб-сайт удобнее, например путем запоминания предыдущих покупок или сведений об учетной записи.
Как и большинство веб-сайтов, наши интернет-каналы и приложения собирают определенную информацию (например, об IP-адресах, браузерах, интернет-провайдерах, страницах, с которых выполнен переход, страницах, на которых пользователь уходит с сайта, операционных системах, отметках даты, отметках времени и посещениях). Эта информация не будет связываться ни с какой другой информацией, которую мы получаем о вас, если вы не дадите на это свое согласие.
И мы, и утилиты отслеживания сторонних партнеров используем хранилище в браузере, хранилище в приложении, файлы cookie, пиксели, веб-маяки, сценарии и теги, чтобы анализировать тенденции, администрировать сайт, отслеживать перемещения пользователей по сайту и получать демографическую информацию о базе пользователей в целом. Мы можем получать отчеты от утилит отслеживания сторонних партнеров как по отдельным данным, так и в совокупности. Для получения дополнительной информации о файлах cookie ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.
Добро пожаловать в нашу Политику конфиденциальности. Мы ценим ваш интерес к тому, как мы обеспечиваем безопасность ваших данных. В данном документе мы подробно расскажем о мерах, которые мы принимаем для защиты вашей информации при посещении нашего веб-сайта, использовании наших служб или приложений. Также здесь описаны ваши права в области конфиденциальности и то, как законы обеспечивают вашу защиту.
Наша Политика предоставит вам подробную информацию о том, как мы собираем, храним, используем и передаем полученные от вас персональные данные.
Для начала предоставим несколько ключевых аспектов, на которые стоит обратить внимание.
Группа компаний LEGO включает несколько юридических лиц, работающих в различных странах мира. Более подробную информацию о Группе компаний LEGO вы можете найти на этой странице: https://www.lego.com/aboutus
Настоящая политика конфиденциальности опубликована от имени всех компаний, входящих в состав Группы компаний LEGO. Все компании, принадлежащие Группе компаний LEGO, приняли решение о том, что датская компания LEGO System A/S является нашим глобальным оператором данных (то есть тем, кто отвечает за обработку данных). Поэтому, когда в данной политике мы используем слова «мы», «нас», «наш», «нам», на самом деле мы говорим о компании LEGO System A/S.
Ваши права в качестве лица, чьи персональные данные у нас есть (то есть субъекта персональных данных)
Вы можете самостоятельно вносить изменения в информацию о своей учетной записи, редактируя ее в настройках. Если вы хотите отменить подписку, например от наших информационных бюллетеней или маркетинговых сообщений, вы сможете это сделать с помощью ссылки, которая есть в таких сообщениях. Если вы хотите удалить уже сохраненные у вас файлы cookie, из нашей политики использования файлов cookie вы узнаете, как это сделать (подробнее об этом далее в политике в разделе «Файлы cookie»).
В любой момент, когда у нас есть ваши персональные данные или мы их обрабатываем, у вас есть следующие права:
- Право на доступ. У вас есть право запросить экземпляр той информации, которая у нас есть относительно вас.
- Право на исправление. У вас есть право исправить данные, которые у нас есть относительно вас, если они неточные или неполные.
- Право на забвение. В определенных обстоятельствах вы можете запросить удаление из наших систем данных, которые у нас есть относительно вас. Если мы обязаны хранить эту информацию по закону или если удаление невозможно или несоразмерно затрачиваемым усилиям, мы не удалим ее, но будем хранить ее ровно столько, сколько нужно, а в наших системах обработки данных применим ограничения по времени.
- Право на ограничение обработки данных. В определенных условиях у вас есть право ограничить обработку данных.
- Право на перенос. У вас есть право запросить передачу тех данных, которые у нас есть относительно вас, в другую организацию.
- Право на возражение. У вас есть право возражать на определенные типы обработки данных, такие как адресный маркетинг.
- Право возражать против автоматизированной обработки данных, в том числе профилирования. У вас также есть право не допускать непосредственного принятия компьютером решений относительно вас (это не распространяется на маркетинг общего характера на основе ваших возраста или пола).
- Право на судебный надзор. Если мы отклоним ваш запрос, поданный в рамках реализации права на доступ, мы сообщим вам причину этого. У вас есть право подать жалобу.
Жалобы на наше поведение
У вас есть право подать жалобу, если вы считаете, что Группа компаний LEGO не выполняет свои обязательства относительно ваших данных.
Мы назначили в Группе компаний LEGO уполномоченного по защите персональных данных, который очень серьезно относится к каждой жалобе. Вы можете обратиться к нашему уполномоченному по защите персональных данных по адресу privacy.officer@lego.com. Мы отправим вам подтверждение в течение 5 дней и сделаем все возможное, чтобы решить проблему в срок до 1 месяца. Если проблема сложная или для ее решения требуются значительные усилия, этот процесс может занять больше времени, но мы будем вас информировать.
У вас также всегда есть право подать жалобу в компетентные органы, но поскольку мы очень серьезно относимся к вопросам конфиденциальности, то будем крайне признательны, если вы обсудите проблему именно с нами. Компетентным органом, у которого есть право надзора относительно нас, является Агентство по защите персональных данных Дании. Более подробные сведения приводятся на веб-странице Агентства: https://www.datatilsynet.dk/.
Вы можете подать жалобу относительно следующих аспектов:
- о том, как обрабатывались ваши персональные данные;
- о том, как был обработан ваш запрос на доступ к данным;
- о том, как была обработана ваша жалоба;
- подать апелляцию относительно любого решения, вынесенного по итогам жалобы.
Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности, поэтому будем запрашивать у вас только ту информацию, которая нам нужна, чтобы эффективно оказывать вам услуги.
Когда мы получаем данные клиентов, мы всегда:
— просим разрешения на получение таких данных;
— используем такие данные только в связи с согласованной причиной и в течение такого времени, когда они необходимы;
— будем как минимум выполнять требования законодательства о защите персональных данных, существующего в той стране, где мы оказываем вам услуги через наш веб-сайт или приложения;
— храним данные, которые мы обязаны иметь по закону;
— объясняем, почему нам нужны такие данные и как мы будем их использовать (если у нас нет уважительных причин этого не делать);
— регулярно проверяем и обновляем информацию о конфиденциальности (также мы можем сверять данные с другой базой данной, чтобы убедиться в том, что они верны);
— никому не предоставляем данные, за исключением случаев, когда у нас есть соответствующие законные обязательства или уважительные причины на это, когда у нас есть разрешение от вас или, если вы являетесь ребенком младше 16 лет, от ваших родителей.
Получение данных по нашим интернет-каналам
Мы получаем от вас ваши персональные и анонимные данные, когда вы посещаете любые из сайтов домена LEGO.com или используете одно из наших приложений. Когда вы используете наши интернет-каналы, вы сможете проверять, получаем ли мы данные, в условиях использования соответствующего сайта.
Также мы получаем информацию через третьих лиц, когда вы посещаете нашу страницу на сайтах социальных сетей (например, в Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Wechat и т. д.).
Типы персональных данных, которые мы собираем
Когда вы посещаете любой из соответствующих интернет-каналов, мы можем собирать:
— информацию для регистрации, которую используем, чтобы помочь вам настроить учетную запись (например, это могут быть ваши имя, страна, пол, дата рождения, адрес электронной почты, имя пользователя и пароль);
— информацию о платежах или транзакциях, которую мы используем, когда вы покупаете продукты или используете онлайн-службы (например, почтовый адрес, номер телефона или номер кредитной карты);
— информацию о вашем расположении или IP-адресе, которую используем, чтобы предоставлять вам полезные материалы;
— информацию, которую вы опубликовали в открытом доступе на нашем форуме;
— информацию, которую вы отправили одному пользователю или группе пользователей с использованием наших служб обмена сообщениями, чата или публикации;
— информацию, которую вы предоставляете при использовании наших собственных интернет-каналов или сторонних каналов (например, социальных сетей) или когда вы размещаете в своей учетной записи LEGO ссылку на стороннюю платформу.
Зачем нам нужно обрабатывать персональные данные?
С юридической точки зрения способ, которым мы «обрабатываем данные», описывает, как именно мы получаем, храним, используем, предоставляем и удаляем данные, получаемые нами от клиентов. Когда вы предоставляете нам персональные данные через наши интернет-каналы, мы будем обрабатывать ваши данные так, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
Поскольку мы являемся международной компанией, которая продает игрушки напрямую клиентам и предлагает своим фанатам различные возможности, нам нужно обрабатывать персональные данные клиентов, чтобы:
— клиенты могли покупать продукты в нашем онлайн-магазине LEGO и получать их там, где удобно.
— клиенты могли регистрироваться для оформления любых учетных записей и получения услуг, которые хотят использовать;
— клиенты могли использовать возможности LEGO, которые мы для них создали, в Интернете и в реальной жизни;
— клиенты могли делиться информацией на наших общедоступных форумах;
— мы могли отправлять клиентам любую информацию, которую они у нас запросили, или отвечать на их вопросы;
— мы могли запросить клиентов предоставить отзывы о наших услугах с помощью опросов;
— мы могли предоставлять клиентам актуальную маркетинговую информацию о своих продуктах.
Всегда следует помнить, что если вы используете какую-либо услугу LEGO через тот или иной сторонний канал, такой как социальные сети или приложение LEGO, то ваши персональные данные также могут обрабатываться соответствующими третьими лицами в соответствии с их собственными процессами обеспечения конфиденциальности.
Мы можем использовать автоматизированный процесс принятия решений при обработке ваших персональных данных в связи с определенными услугами и продуктами. В качестве примера можно назвать наши мероприятия по предотвращению и выявлению мошенничества на сайте shop.LEGO.com. Если вы недовольны принятым автоматически решением, вы можете отправить запрос, чтобы его точность была проверена вручную.
Как мы обрабатываем персональные данные?
Когда вы посещаете наши интернет-каналы или используете сторонние сайты или платформы, мы применяем различные технологии, такие как файлы cookie, файлы флеш-cookie, пиксели и веб-маяки, для обработки ваших персональных данных.
Ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie для получения дополнительной информации, в том числе о том, как удалять файлы cookie, размещенные на вашем устройстве, и как в целом предотвратить их размещение.
Имейте в виду, что если вы активируете на своем устройстве функциональность для предотвращения размещения файлов cookie, некоторые из наших служб и функций не будут работать.
Также мы получаем информацию из других заслуживающих доверия источников, поэтому мы можем обновлять и дополнять полученные нами персональные данные самостоятельно.
Предоставление информации заслуживающим доверия подразделениям (другим компаниям группы LEGO)
Нашим подразделениям (другим компаниям Группы LEGO) время от времени может быть необходимо получать доступ к вашей информации, чтобы оказывать вам услуги от нашего имени. Поскольку Группа компаний LEGO заботится о конфиденциальности вашей информации, мы приняли решение реализовать одинаковые меры по защите конфиденциальности во всех странах мира, таким образом, вы можете чувствовать себя в безопасности вне зависимости от того, какая именно компания из группы LEGO использует ваши данные. С юридической точки зрения, другие компании Группы LEGO будут выступать в качестве операторов персональных данных, и на них будут распространяться требования законов об обработке данных. Им нужны ваши персональные данные, чтобы они могли:
— доставлять продукты и услуги, которые вы запросили;
— обращаться к вам относительно вашей учетной записи или транзакций;
— отправлять вам информацию о наших сайтах, приложениях и политиках;
— отправлять вам все информационные бюллетени, на которые вы подписались (вы в любой момент можете отменить подписку);
— обрабатывать информацию, которую данное подразделение формально обязано обрабатывать от нашего имени по контракту, например осуществлять покупку, которую вы разместили, управлять действиями в связи с вашей учетной записью LEGO ID или данными учетной записи;
— выявлять, проверять и останавливать любые действия, которые могут нарушить наши политики или закон.
Предоставление информации на общедоступных форумах и в чате
Поскольку любое лицо может читать наши общедоступные форумы и чаты, любые персональные данные, которые вы там опубликуете, могут быть видны всем. Если вы хотите, чтобы мы удалили любые ваши персональные данные из общедоступных разделов нашего сайта, напишите в отдел обслуживания клиентов LEGO. Если по какой-либо причине мы не сможем удалить ваши персональные данные, мы сообщим вам о причине. Если вы младше 16 лет, для использования функций общедоступных форумов или чата вам нужно будет разрешение родителя или законного представителя.
Предоставление доступа к LEGO ID
Вы можете использовать свою учетную запись LEGO ID на веб-сайтах заслуживающих доверия партнеров, чтобы играть в виртуальные игры, не создавая отдельную учетную запись. Если вы решите использовать свою учетную запись LEGO ID, у нас будет доступ к определенной информации, которую вы предоставите сторонним веб-сайтам. Мы будем получать, хранить, использовать и обрабатывать эту информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Сторонние сайты также смогут получать доступ к определенной информации из вашего профиля LEGO ID, чтобы вы могли использовать различные возможности на таких сайтах. Ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности, если хотите подробнее узнать о том, как именно они используют вашу информацию.
Предоставление доступа к информации в социальных сетях (функциях) и виджетах
На некоторых из наших веб-сайтов могут присутствовать ссылки на социальные сети, например кнопка «Нравится» для Facebook, виджеты, такие как кнопка «Поделиться», и интерактивные мини-программы. Если вы нажмете любую из этих ссылок, соответствующая функция может получить ваш IP-адрес и зафиксировать, на какой странице вы находились в момент нажатия. Эти функции также могут использовать файлы cookie для корректной работы. Функции и виджеты социальных сетей размещаются третьими лицами или могут размещаться непосредственно на нашем веб-сайте. Когда вы используете эти функции и виджеты, ваши персональные данные будут обрабатываться соответствующими третьими лицами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
Предоставление информации другим компаниям
[По ссылке] 5 приводится список категорий заслуживающих доверия третьих лиц, которым мы можем предоставлять вашу информацию.
Мы не будем предоставлять ваши персональные данные кому-либо за пределами Группы компаний LEGO, за исключением следующих ситуаций:
—когда нам необходимо применить условия использования или политики, с которыми мы просим соглашаться наших клиентов;
— когда нам нужно защищать безопасность, права и собственность наших клиентов или сторонних партнеров;
— когда нам нужно соблюдать юридические требования или когда по закону требуется разгласить данные;
— когда мы обращаемся с просьбой об оказании услуг от нашего имени к другим компаниям, таким как курьерские службы, грузоперевозчики и складские компании, платежные сервисы, ИТ-платформы, поставщики услуг по обнаружению и предотвращению мошенничества, поставщики опросов, каталогов продуктов, а также подрядчики по обслуживанию клиентов, мы заключаем с такими компаниями контракты, чтобы гарантировать использование ими ваших персональных данных исключительно для оказания согласованных услуг и в соответствии с требованиями законодательства;
— когда мы храним вашу информацию с использованием безопасных служб и объектов облачного хранения данных. Мы заключаем с такими компаниями контракты, чтобы гарантировать использование ими ваших персональных данных исключительно для оказания согласованных услуг и в соответствии с нашими юридическими требованиями;
— если в случае слияния, поглощения или продажи активов нам когда-либо нужно будет предоставить информацию третьим лицам, мы сообщим вам об этом по электронной почте и опубликуем на своем веб-сайте уведомление о смене владельца, а также объясним вам, как будут использоваться ваши данные и предоставим возможность выбора дальнейших действий в связи с вашими персональными данными;
когда вы даете нам разрешение предоставлять вашу информацию третьим лицам, чтобы они могли отправлять вам информацию об их продуктах и рекламных акциях (вы можете отказаться от получения таких сообщений по электронной почте, обратившись в отдел обслуживания клиентов LEGO, хотя в некоторых случаях может понадобиться обратиться к третьим лицам напрямую);
— когда вы даете нам разрешение предоставить вашу информацию третьим лицам, чтобы они могли отправлять вам маркетинговую информацию и сведения о специальных акциях в связи с нашими продуктами (в качестве примера можно привести персонализированную рекламу, демонстрируемую на платформе социальной сети). Вы можете отказаться от участия в таких маркетинговых мероприятиях, изменив на своем устройстве настройки для файлов cookie. В некоторых случаях вам также может быть нужно напрямую обратиться к третьим лицам (в случае социальных сетей изменить настройки конфиденциальности и запросить удаление полученной информации на стороннем сайте);
— когда вы просите нас предоставить ваши персональные данные сторонним сайтам или платформам, таким как сайты социальных сетей, где после предоставления они будут обрабатываться соответствующими третьими лицами в соответствии с их собственными процессами обеспечения конфиденциальности.
Как долго мы храним ваши персональные данные?
Мы будем хранить ваши персональные данные, пока активна ваша учетная запись или пока они нужны для оказания услуги. У нас существуют так называемые политики хранения для каждой категории персональных данных, которые мы обрабатываем.
Если вы хотите отменить свою учетную запись или чтобы мы удалили ваши данные, мы сохраним только ту информацию, которая нам нужна по юридическим причинам, для урегулирования разногласий или исполнения соглашений.
Наша политика использования файлов cookie
Файлы cookie – это небольшие файлы данных, которые браузер помещает на твой компьютер или устройство. Сам файл cookie не содержит информацию и не получает ее. Однако, когда его считывает сервер через веб-браузер, он может делать веб-сайт удобнее, например путем запоминания предыдущих покупок или сведений об учетной записи.
Как и большинство веб-сайтов, наши интернет-каналы и приложения собирают определенную информацию (например, об IP-адресах, браузерах, интернет-провайдерах, страницах, с которых выполнен переход, страницах, на которых пользователь уходит с сайта, операционных системах, отметках даты, отметках времени и посещениях). Эта информация не будет связываться ни с какой другой информацией, которую мы получаем о вас, если вы не дадите на это свое согласие.
И мы, и утилиты отслеживания сторонних партнеров используем хранилище в браузере, хранилище в приложении, файлы cookie, пиксели, веб-маяки, сценарии и теги, чтобы анализировать тенденции, администрировать сайт, отслеживать перемещения пользователей по сайту и получать демографическую информацию о базе пользователей в целом. Мы можем получать отчеты от утилит отслеживания сторонних партнеров как по отдельным данным, так и в совокупности. Для получения дополнительной информации о файлах cookie ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.
